ネット通販の注意点と心得
インターネットの普及に伴い沢山の便利で手軽なネット通販が生まれました。ご家庭のパソコンで気軽に商品を購入する事が出来る一方で色々なトラブルがあります。ここではネット通販における注意点と心得をいくつか掲載します。
●商品の確認
購入したい商品に間違いがないか確認します。
色、サイズや数量など詳細を正しくチェックします。
色について パソコンの画面で表示される色はお使いのパソコンやメーカーにより変化します。
必ずしも同じ色が画面に表示される訳ではありませんので注意が必要です。
●金額の確認
商品代金、送料（代引手数料）などトータルの金額を確認します。
地域により送料が変わってきます。
また、クール便などをの場合は追加料金が発生する場合もございますので正しく確認しておきましょう。
●支払方法の確認
事前にどの支払い方法があるか確認します。
店舗により使えない支払方法などあるので確認が必要です。
各支払方法により違いなどがあるので慎重に選択しましょう。
【インターネット通販 とさねっと】での支払い方法
■代金引換■ とさねっとでは代金引換での支払い方法をオススメします。
商品到着時、運送業者のドライバーに商品と引換に代金を支払います。
注意点：代引き手数料が発生します。
代引き手数料は送料と商品代金を合わせた料金により計算されます。
例）商品代金が9,000円の場合
商品代金『9,000円』 + 送料『1,060円』 ＝ 合計金額『10,060円』
となり代引き手数料が『420円』となります。
このように商品代金が10,000円以下でも送料との合計により代引き手数料が変わる事があるので注意が必要です。
■銀行振込■
指定された口座へ購入金額（送料含む）を振り込みます。
入金の確認後、商品の発送を行います。
注意点：振込みの時間帯によるタイムラグ、入金確認の遅れが発生し、商品の発送が遅れる場合がございます。
また、振込手数料が別途必要となります。
●返品の確認
返品について記載されている条件を正しく確認しましょう。
不良品や誤った商品が届いた場合など、返品に関する情報がしっかりと記載されている事も確認しましょう。
尚、ネット通販や通常の通信販売ではクーリングオフ制度がありませんので注意が必要です。
これは購入者が商品を購入する際、十分に吟味する猶予があるためです。
●その他
商品に関する事や支払い方法で疑問に思った事は店舗に問い合わせをしましょう。
購入後のトラブルを避ける為に疑問や不明な点は全て解決してから注文するようにしましょう。
とさねっとのお問い合わせ先
TEL:090-9777-8001
FAX：088-824-8060
受付時間 （10：00〜18：00）※土日祝祭日を除く
Mail:shopmaster@tosanet.com ※メールでの問い合わせは２４時間承っております。
